管理軟件ERP理性迎來朝陽

        經歷了“不上ERP等死，上ERP找死”的尷尬后，ERP這個中國管理軟件曾經的代名詞是否還可以頂起管理軟件的一片天?是否還能鮮活地跳躍?是否能給不溫不火的管理軟件市場帶來活力?這也許是懷揣著“ERP情節(jié)”的廠商們在“偷偷”思考的問題，如果僅僅是依戀和緬懷那我們在“夕陽”的余輝下只能黯然神傷，如果是對未來抱有的一線希望那我們應該有足夠理由去思考：今天的ERP，是夕陽還是朝陽?

　　“在需求為導向的市場環(huán)境下，客戶需求是論證是否有必要思考今天的ERP是夕陽還是朝陽的客觀前提”，博科資訊董事長兼總裁沈國康從產業(yè)鏈的下游出發(fā)看待這個問題。他指出，從目前的市場需求來看，客戶對ERP的需求不但沒有銳減反而在穩(wěn)定地持續(xù)地快速增長，經歷了長期的蕭條后，用戶的需求越來越成熟，越來越實際，不再搞形象工程，盡管沒有像90年代初ERP剛剛登錄中國市場那樣瘋狂式的盲從，但市場需求一直在健康地高速增長。以客戶成熟為代表的市場環(huán)境成熟將給整個行業(yè)帶來健康的跳躍式發(fā)展。

　　朝陽是否真的來過?

　　“‘不上ERP就沒有信息化，上了ERP就全面信息化’，這是ERP登陸中國市場時被神話了的描述，也是當時不分行業(yè)、不分客戶、不做調研、不搞需求等一刀切做法的原因，更是ERP紅遍大江南北的主要原因?！遍L期關注中國ERP發(fā)展的業(yè)內專家談到ERP在中國剛剛起步時感慨萬千。該專家指出，當時ERP概念遠遠超過產品本身的功能，軟件廠商集體炒作概念，用戶集體盲從，作為以需求為核心的軟件產品被通用化，功能與用戶具體需求往往不能對接，易用性的被忽視更是導致上了ERP卻不用ERP的局面出現(xiàn)，盡管以上問題沒有影響當時ERP的迅速走紅，也沒有影響先吃螃蟹的軟件廠商舒舒服服的吃了好幾年，但這一切卻為后來的集體遭遇埋下了伏筆。

　　博科資訊董事長兼總裁沈國康對上述觀點表示認同，他指出，從現(xiàn)在來看，ERP在后來幾年遭遇冷落是源于一開始沒有冷靜地去對待這個產品，更沒有長遠地去看待這個市場。作為舶來品，ERP在國外的成功應用和中國改革開放帶來的巨大的市場預期讓軟件廠商提早樂觀，在這種樂觀的驅使下ERP的概念炒作正式開始了，在洗腦式的概念宣傳中，企業(yè)的虛假需求被調動起來，而真正的需求卻沒有被滿足。廠商和用戶的集體盲目跟風，讓ERP紅極一時，但最終未能持續(xù)走好。

　　“與其說是向市場交了學費，還不如說是市場規(guī)律發(fā)展的必然”，沈國康客觀并樂觀的看待ERP的起落。在他看來，任何一個行業(yè)都要經歷從概念導入到市場成熟再到持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的過程，ERP作為管理軟件的重要細分市場也不能“免俗”。在談到ERP早期的輝煌是否可以看作是該行業(yè)的朝陽時代時，沈國康給出了否定的答案。他指出，只有ERP的功能和用戶的需求都變得成熟時，它的作用才能被顯現(xiàn)出來，用戶對它的需求才會真實客觀，這時市場的表現(xiàn)才是論證該產品走到了哪個發(fā)展階段，這是一個基本的前提。從ERP的發(fā)展軌跡來看，如果把90年代初爆發(fā)式的增長看作是朝陽期，缺乏這個基本條件，因為在那時整個市場環(huán)境都不成熟，概念代替功能，通用產品代替?zhèn)€性需求，產品價值在概念泡沫下沒有得到市場印證，易用性的缺失更讓ERP缺少了“表現(xiàn)的機會”。

　　在問及怎樣看待那段不是朝陽的輝煌期時，沈國康說：那只是一個適應期，只是有點長。

　　夕陽是個偽命題

　　“既然朝陽從來沒有來過，那夕陽自然是一個偽命題”，沈國康提醒業(yè)內同行不要悲觀的去看待今天的ERP市場。盡管經歷了從輝煌到蕭條，但市場需求還在，并且更加成熟。從虛假的輝煌到真實的蕭條，會讓很多軟件廠商產生很大的心理落差，這種落差會產生“夕陽”的假象，一如朝陽的假象。但是，不要忘了，真實的朝陽并不存在，因為概念炒作和用戶的盲從無形中抬高了ERP市場的身價，當用戶的集體成熟催生了整個的市場成熟后，當年的泡沫被冷卻了，很多廠商開始論道ERP的夕陽了，這可以看作是虛假輝煌的慣性，更是盲從的后遺癥。

　　業(yè)內專家也同樣表示，ERP夕陽之說在朝陽假象“被揭穿”后就自然不能成立，從市場需求來看，市場并沒有失去活力，只是更加理性，從最近幾年的數(shù)據(jù)來看，市場空間仍然很大，并且趨勢良好。如果拿ERP進入中國時的整體爆發(fā)作為今天這個成熟市場的參照物，那本身就沒有可比性，除非我們希望今天仍然是泡沫。

　　理性回歸迎來朝陽

　　“理性的回歸是EPR迎來真正朝陽的前提也是基本條件，它將使ERP的價值得到真正的釋放，也會讓成熟的客戶需求去衡量它的市場空間。從目前的市場情況來看，當客戶和廠商集體成熟后，市場的空間不但沒有萎縮反而正在穩(wěn)定并快速的增長，這是我們可以客觀并樂觀的去定義ERP真正的朝陽時代來臨的最有利的依據(jù)?！辈┛瀑Y訊董事長兼總裁沈國康把市場的理性回歸看待是ERP朝陽時代到來的前提，并把客戶需求的穩(wěn)健快速增長看作是朝陽時代的主要標志。

　　國內某著名ERP廠商的相關負責人也同樣表示，今天的市場增長與10幾年前相比更讓人感到興奮，因為這樣的增長健康并實實在在，最主要的是這是由客戶真實需求為導向的結果，并非概念引導。該負責人也指出，隨著客戶需求的成熟，今天的ERP在產品上與10年前也有很大區(qū)別，過去不分行業(yè)、不分客戶、不搞需求和調研的通用產品已經無法贏得客戶的認可，現(xiàn)在產品需要深度理解客戶所在的行業(yè)，并要非常準確的去理解客戶的管理模式。

　　沈國康指出，與客戶成熟相比，軟件廠商在經歷了大蕭條后勇敢的去引領客戶的潛在需求并把這些通過技術攻關轉化為適合中國企業(yè)管理模式的易用性產品，這是從產品時代到需求時代的轉變，也是軟件廠商在痛定思痛后的覺醒，更是市場意識的理性回歸和ERP價值的真正回歸，這一切也讓我們有更充分的理由去相信EPR的朝陽時代已經到來。